お客様の人生に
寄り添う営業を
目指して
髙橋 侑
ホームアドバイザー
Profile
2025年
岐阜県
My Story
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一生に一度の決断に、
寄り添いたい大学では、橋や道路といった大型構造物について研究していました。そのため、就職活動を始めた当初は、インフラ業界や建設関係の企業を中心に見ていました。
正直、住宅業界については知識が浅く、異なる分野に進むことへの不安もありました。ただ、幼い頃から両親や祖父母が建築に携わっており、木の温かみや家づくりの魅力を身近に感じながら育ってきました。そうした経験もあり、次第に住宅業界にも興味を持つようになりました。
その中でナンバホームを志望した理由は、お客様の一生に一度ともいえる大きな買い物に携われることに大きなやりがいを感じたからです。家はただ建てるだけではなく、その先の暮らしや人生にも深く関わっていくものだと思っています。お客様一人ひとりに寄り添いながら家づくりに関われる点に魅力を感じ、入社を決めました。 -
先輩の背中と、
初めてのリーダー経験印象に残っているのは、先輩の打ち合わせに同席させていただいた時と、地域貢献のイベントでリーダーを任せていただいた経験です。
打ち合わせに同席した際は、まだ経験が浅く緊張していましたが、先輩がお客様の不安やご要望を丁寧に引き出しながら提案されている姿を見て、とても勉強になりました。お客様の表情が少しずつ安心に変わっていく様子が印象的で、自分も将来このように信頼されるホームアドバイザーになりたいと感じました。また、地域貢献イベントでは縁日の出店リーダーを任せていただきました。初めての経験で不安もありましたが、準備や当日の運営を通して多くの方に楽しんでいただき、たくさんの笑顔を見ることができて嬉しかったです。営業だけでなく、地域とのつながりの大切さも実感できた経験でした。
About Job
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一歩ずつ、
信頼される営業へ現在は、ホームアドバイザーとしてお客様の家づくりをサポートする仕事をしています。
ご来場いただいたお客様への対応をはじめ、ご要望のヒアリング、打ち合わせの準備や同席、土地や建物に関する知識の習得など、日々さまざまな業務に取り組んでいます。
2年目になり、少しずつできることも増えてきましたが、まだ学ぶことも多いです。先輩方に教えていただきながら、住宅営業として必要な知識や提案力を身につけ、お客様に安心していただける対応を心がけています。 -
“任せてよかった”と
思っていただける
ホームアドバイザーへ今の目標は、住宅に関する知識をさらに深め、お客様に信頼していただけるホームアドバイザーになることです。
お客様にとって家づくりは大きな決断です。不安や悩みにしっかり寄り添いながら、一人ひとりに合った提案ができるようになりたいです。
また、仕事を通して地域とのつながりも大切にしながら、家づくりだけでなく、その先の暮らしまで支えられる存在になりたいと考えています。「この人に任せてよかった」と思っていただけるような人でありたいです。 -
好きなことに囲まれる、
リフレッシュ時間休日は何かと外に出かけたり、ゆっくり過ごしてリフレッシュすることが多いです。
建物や街並みを見ることも好きなので、外出したときには自然と住宅やお店のデザインに目がいくこともあります。
また、音楽が大好きでギターの練習をしたり友人とカラオケに行ったりと、オンとオフのメリハリを大切に休日を過ごしています。
Career
Vision
キャリアビジョン
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入社1年目
入社1年目は、住宅業界も営業職も初めてで、日々学ぶことの連続でした。その中でも先輩方に支えていただきながら、少しずつできることが増えていった1年だったと感じています。
また、1年目ながら採用業務にも携わらせていただきました。多くの方と関わる中で自分自身の考えを見つめ直す機会にもなり、ホームアドバイザーとしてだけでなく視野を広げることができた1年だったと感じています。 -
入社3年目
入社3年目には、まず一人前の社会人として、そして営業としてしっかり成長していたいです。知識や経験を積むだけでなく、お客様に安心して任せていただける対応力や提案力を身につけ、信頼される存在になりたいと考えています。
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入社5年目
入社5年目には、自分のことだけでなく、周りを見ながら行動できるリーダー的な存在になっていたいです。後輩のサポートやチーム全体のことも考えながら行動し、社内からもお客様からも信頼される存在を目指したいです。
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今後について
更に経験を積む中で、ホームアドバイザーとして成果を出すだけでなく、チーム全体の成果を最大化できる人材になっていたいと考えています。
お客様との関係づくりや提案の経験を活かしながら、ナンバホームらしい家づくりや接客の質をチームとして維持・向上させていける存在を目指したいです。
また、マネジメントにも積極的に関わり、一人ひとりの力を引き出しながら、組織としての強さをつくっていけるような人材として会社に貢献していきたいと考えています。
大学では大型構造物を専攻し、当初はインフラ業界を志望。家族の影響で住宅業界にも興味を持ち、お客様の人生に寄り添える仕事に魅力を感じナンバホームへ入社。現在はホームアドバイザーとして家づくりのサポートに携わる。